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¿En que horario atiende el punto de atención virtual?

👉 Está disponible de lunes a viernes de 10 a 18hs.

💡 Encontranos en el siguiente listado.

¿Qué es el punto de atención virtual?

👉Es un modelo de atención con horario extendido en el cual te atenderemos a través de una videollamada. 

💡Conocé más aquí.

Charo

  • Rambla República de México 6363, 11500 Montevideo, Departamento de Montevideo
  • 097096409
Ir a la dirección

Dilema Pocitos

  • Tomás Diago 879, 11300 Montevideo, Departamento de Montevideo
  • 099 983 843
Ir a la dirección

Dilema Carrasco

  • Cambara 1628, 11500 Montevideo, Departamento de Montevideo
  • 094037227
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Charo Cocina y Café

Puntos

25% crédito y débito Select y crédito Platinum.
15% con crédito y débito y crédito Oro.
A los descuentos se suma la devolución de puntos de IVA.

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Dilema Café & Restobar

Puntos

25% crédito y débito Select y crédito Platinum.
15% con crédito y débito y crédito Oro.
A los descuentos se suma la devolución de puntos de IVA.

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Otero (By Rotunda)

25% crédito y débito Select y crédito Platinum.
15% con crédito y débito y crédito Oro.
A los descuentos se suma la devolución de puntos de IVA.

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¿Qué hago si perdí o me robaron mi tarjeta y entraron compras que yo no hice?

El primer paso es realizar la denuncia correspondiente en forma inmediata a que se da la pérdida o robo para que tu tarjeta quede inhabilitada:

Tarjeta de débito:

👉 llama al 2916 1234📞 (BANRED).

Tarjeta de crédito: 

👉 llama al 132📞

Hasta que no hagas la denuncia correspondiente el banco te identifica como titular responsable de las compras, por lo tanto asumirás los importes de todas las compras que se realicen por otras personas con la tarjeta robada o extraviada, con las limitaciones dispuestas en el articulo 365 de la RNRCSF.

Luego de haber completado el paso anterior y, habiendo hecho la denuncia policial, llamanos al 132📞 para realizar el reclamo de las compras que no reconoces. Tené presente que nos tenes que enviar la denuncia policial, por lo cual es importante que la realices antes de llamarnos para hacer el reclamo.