Luego de efectuada la denuncia de extravío/robo de tarjeta, ¿cómo solicito una nueva?
Tarjeta de crédito:
👉 Para solicitar el reemplazo de tu tarjeta de crédito💳 tenes que llamar al 132📞 y luego podrás emitirla en nuestros tótems (si tenes cedula con chip) o sino se envíará a tu dirección registrada en el Banco. Recordá que para solicitar el reemplazo de la tarjeta extraviada/robada tiene que llamar el titular de la misma.
Tarjeta de débito:
👉 Te llegará una notificación a través del WhatsApp oficial del Banco (098 111 132) cuando tu tarjeta de débito esté pronta para retirar. Puede ser emitida en nuestros tótems (si tenes cedula con chip) o que quede lista para retirar en sucursal (con tu cedula de identidad), dependiendo lo que te indique el mensaje.
Si no recibis el Whatsapp, podes llamarnos al 132📞.
💡En caso que no tengas tu cedula de identidad podrás retirar tus tarjetas en la sucursal, presentando la constancia de denuncia policial de tu cedula junto con otro documento de identidad, el cual deberá tener tu foto, firma y haber sido emitido por Identificación Civil (ej. Pasaporte).