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¿Qué sucede si como consecuencia de un accidente en mi casa, no puedo vivir en ella y debo afrontar gastos de traslado? ¿Quién los paga?

El seguro cuenta con la cobertura de gastos de traslado de mobiliario u hospedaje. Todos ellos contra reembolso.

Si como consecuencia de un robo o hurto mi casa queda dañada ¿está cubierto?

Sí, hay cobertura en daños por robo o hurtos.

¿Qué debo hacer si sufro un hurto/rapiña y necesito activar la protecciones o reembolsos asociados al Seguro?

Comunicate al 24000 700📞 para generar el reclamo a la brevedad.

¿Qué debo hacer si identifico un uso erróneo de mis medios de pago Santander (tarjetas, cuentas , cheques)?

Comunicate al 132📞 para generar el reclamo correspondiente.

¿Qué sucede si como consecuencia del hurto o rapiña debo afrontar gastos de traslado? ¿Quién los paga?

Los gastos de traslados se encuentran incluidos contrarrembolsos en la cobertura. 

Comunicate al 24000 700📞 para generar la denuncia.

¿Qué sucede si como consecuencia del hurto o rapiña debo afrontar gastos médicos?

Los gastos médicos se encuentran incluidos contrarrembolsos en la cobertura.

Comunicate al 24000 700📞 para generar la denuncia.

¿Cómo puedo dar aviso de un siniestro de hogar?

Comunicándote al 24000 700📞

¿Qué comprende la compra protegida por 180 días?

Cubre frente a robo/hurto/rotura los artículos adquiridos dentro de la vigencia del seguro con medios de pago Santander. Quedan excluidos los siguientes artículos: 

👉 Animales y plantas 

👉 Moneda, oro, plata y otros metales preciosos, perlas y piedras preciosas no engarzadas, manuscritos, documentos, papeles de comercio, títulos acciones, bonos y otros valores. 

👉 Bienes consumibles perecedero, incluyendo pero no limitado a alimentos, medicamentos, cosméticos, combustibles y explosivos. 

👉 Automotores, motocicletas, scooters, aeronaves, barcos, veleros y cualquier otro vehículo que requiera licencia de conducir. 

👉 Bienes usados, antigüedades, colecciones filatélicas y numismáticas. · Bienes adquiridos en el exterior que no hayan sido declarados en la aduana al momento de su ingreso al país, según disposiciones vigentes en materia aduanera.

¿Qué sucede si sufro un robo en la vía pública de mi cedula de identidad, pasaporte, licencia de conducir, libreta de propiedad del vehículo, tarjeta de cajero automático ATM, y llaves de mi domicilio particular?

Comunicate al 24000 700📞 para generar la denuncia.

¿Están incluidos los daños meteorológicos?

Si, cubre daños por huracanes, tornados, granizo y caída de árboles (como consecuencia de daños climáticos).