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¿Cómo puedo contactarme con el Banco?

¡En Santander queremos ayudarte! Te contamos los medios por los cuales podés contactarte con nosotros.

A través de nuestra atención telefónica: 

👉 Contactanos al 132, de lunes a viernes, de 8 a 21hs. Si estás en el exterior llamá al +598 2915 4411. Te ofrecemos soporte las 24hs para denuncias de tarjetas, fraude y asesoramiento en compras online. 

👉Si tenes una pyme contactanos a nuestra línea especializada llamando al 132 85 00, de lunes a viernes de 10 a 18hs. Si estás en el exterior llamá al +598 2 132 8500

En los canales digitales: 

👉 Podés contactarte a través de nuestras redes sociales de lunes a viernes de 8 a 21hs, sábados de 10 a 18hs y domingos de 10 a 14hs.

En los puntos de atención virtual: 

👉 Nuestros equipos están preparados para atenderte en horario extendido en nuestros puntos de atención virtual ubicados en las zonas de autoservicio de las sucursales. 

En nuestras sucursales: 

👉 Ingresá al mapa de sucursales para dirigirte a la más cercana o la que desees.

 

¿Cuándo pago el seguro de vida?

El seguro de vida se paga al momento de firmar el préstamo.

¿Cuál es el costo del seguro de vida?

El seguro de vida es de un 0,055%, sobre capital financiado por el plazo del préstamo.

¿Qué costos tiene el préstamo coche tasa cero?

Deberás pagar la comisión correspondiente (ver cartilla de producto) y el seguro de vida.

¿Puedo comprar cualquier marca a Tasa 0%?

El Banco financia cualquier marca, cada concesionario define si acepta el pago de la comisión al Banco por este tipo de financiación o no.

¿Cuánto me financia el préstamo automotor?

Máximo el 50% del valor del vehículo.

¿Cómo se paga un préstamo?

Se cobrará por intermedio de un débito en una cuenta corriente o caja de ahorro Santander. En caso de clientes nómina se descuenta directamente de la cuenta Sueldo.

Desinstalé la App Santander, ¿qué pasa con la llave digital?

👉 Al volver a instalar la App Santander tendrás que activar de nuevo tu llave digital. En tu celular📱, seleccioná las siguientes opciones: "Opciones" > "Llave Digital" > "Configuración", luego terminarás el enrolamiento en cualquier terminal de depósito de nuestra red de sucursales.

👉 En caso de que no te encuentres en el país o no puedas trasladarte a una terminal de depósito, comunicate con nosotros al 132 (si estas en Uruguay) o al +598 2915 4411 (si estás en el exterior).

Olvide el código de mi llave digital, ¿cómo lo recupero?

👉 En tu celular📱, seleccioná las siguientes opciones: "Opciones" > "Llave Digital" > "Configuración", luego terminarás el enrolamiento en cualquier terminal de depósito de nuestra red de sucursales. 

👉 En caso de que no te encuentres en el país o no puedas trasladarte a una terminal de depósito, comunicate con nosotros al 132 (si estás en Uruguay) o al +598 2915 4411 (si estás en el exterior).

Perdí mi celular, ¿cómo vuelvo a activar la llave digital?

👉 Descargá la App Santander en tu nuevo celular📱, seleccioná las siguientes opciones: "Opciones" > "Llave Digital" > "Configuración", luego terminarás el enrolamiento en cualquier terminal de depósito de nuestra red de sucursales.

👉 En caso de que no te encuentres en el país o no puedas trasladarte a una terminal de depósito, comunicate con nosotros al 132 (si estás en Uruguay) o al +598 2915 4411 (si estás en el exterior).